Confirmez un voyage entier en un message, pas quinze e-mails.

Un voyage a un hôtel ici, un guide là, un van pour la semaine, un restaurant le jour six. Tourical envoie votre brief à tous d'un coup. Chaque réponse revient dans son propre fil — en e-mail normal — et un tableau en direct vous dit exactement qui a dit oui.

Une diffusion Réponses en fils Pas de portail pour les fournisseurs

ToÀ · 6 fournisseurs de ce voyage

SubjParis to Lowlands — 4–10 sept., 4 voyageurs

Pourriez-vous réserver de la place pour notre groupe aux dates ci-dessous ?

Rooming, itinéraire et horaires sont dans le brief joint.

brief-voyage · FB-24-0519.pdf

Envoyer aux 6

Un envoi → six fournisseurs

Hôtel LutetiaChauffeur · 7 joursKrug ChampagnePulitzer AmsterdamAnne Frank HouseDukes' Palace Bruges

L'état actuel

Aujourd'hui, un voyage, ce sont quinze boucles ouvertes dans votre boîte.

Chaque fournisseur est un e-mail séparé écrit à la main, puis une réponse qu'il faut retrouver. Vous vivez dans votre boîte à essayer de vous souvenir qui a répondu, qui vous relancez encore, et quel tarif va dans le tableur.

~15e-mails pour confirmer un voyageécrits, envoyés et suivis à la main

0endroits qui montrent le tableau completle statut vit seulement dans votre tête

1fournisseur oublié gâche le voyageles voyageurs arrivent, il n'y a pas de réservation

Votre boîte — mardi15 e-mails du voyage, aucun pareil

Re : rooming pour 4–5 sept. ?

Les Crayères — toujours en hold ?

Devis chauffeur — autoroutes incluses ?

Disponibilité visite sam 14h00

Krug — groupe de 4 ok ?

TR : notes de régime pour le dîner

Pulitzer Amsterdam — pas de réponse

Re : Re : changement d'heure de pickup

Une diffusion, chaque fournisseur

Vous rédigez une fois. Cela les atteint tous.

Choisissez le voyage. Tourical connaît déjà chaque fournisseur dessus — les hôtels, le guide, l'entreprise de véhicules, les restaurants. Un message se diffuse à tous, chacun adressé séparément pour qu'aucun fournisseur ne voie les autres.

Voyage · FB-24-0519Paris to Lowlands4–10 sept. · 4 voyageurs Un message

Hôtel LutetiaHôtel · Jour 1

Étienne · location vanTransport · Jours 1–7

Domaine Les CrayèresHôtel · Jour 2

Krug ChampagneDégustation · Jour 2

Pulitzer AmsterdamHôtel · Jours 5–7

Anne Frank HouseVisite · Jour 7

Chaque fournisseur reçoit son propre e-mail, dans un fil qui n'est qu'à lui. Pas de pile de CC, pas de chat de groupe.

Réponses, en fils par fournisseur

Chaque réponse revient dans son propre fil.

Les réponses arrivent en e-mail ordinaire et Tourical les classe par fournisseur — chaque message, devis et relance ensemble. Plus de scroll Gmail pour un objet dont vous vous souvenez à moitié.

Hôtel LutetiaJour 1 · 4 messagesConfirmé

VousLun 14h08

Pouvez-vous tenir 2 chambres prestige pour 4–5 sept. sous le voyage FB-24-0519 ?

Lutetia réservationsLun 15h21

Confirmé — 2 prestige, petit-déjeuner inclus. 298 € net/nuit pour votre groupe.

Krug ChampagneJour 2 · 3 messagesConfirmé

VousLun 14h08

Dégustation pour 4, 6 sept. à 11h00 — visite guidée de la maison ?

Krug ChampagneMar 09h02

Confirmé · 120 €/pax, 90 min, EN/FR.

Domaine Les CrayèresJour 2 · 2 messagesEn hold

VousLun 14h08

2 chambres doubles pour 6 sept. — pouvez-vous tenir le temps qu'on confirme les chiffres ?

Domaine Les CrayèresLun 17h40

On tient les deux chambres jusqu'à vendredi fin de journée.

Le tableau de statut

Chaque fournisseur du voyage, d'un coup d'œil.

Un tableau pour tout le voyage. Confirmé en vert, en attente en doré, silencieux en gris. Vous voyez ce qui est verrouillé et ce qui a encore besoin d'un coup de pouce sans ouvrir un seul e-mail.

ConfirméEn attenteSilencieux3 confirmés1 en hold2 silencieux

FournisseurSur le voyageDernière réponseStatut

Hôtel LutetiaHôtel · Jour 1Confirmé — 298 €/nuit, pdj inc.il y a 12 minConfirmé

Étienne · location vanTransport · Jours 1–7340 €/jour, autoroutes inc.il y a 1 hConfirmé

Krug ChampagneDégustation · Jour 2Confirmé · 120 €/pax, 90 min.il y a 3 hConfirmé

Domaine Les CrayèresHôtel · Jour 2On tient les deux chambres jusqu'à ven.HierEn hold

Pulitzer AmsterdamHôtel · Jours 5–7Pas encore de réponse — relancé 1×.Envoyé il y a 2 joursSilencieux

Anne Frank HouseVisite · Jour 7Pas encore de réponse — relance prévue aujourd'hui.Envoyé il y a 3 joursSilencieux

La relance auto de 72 heures

Le silence ne passe pas entre les mailles.

Si un fournisseur n'a pas répondu dans les 72 heures, Tourical envoie une relance polie en votre nom — même fil, votre nom dessus. Vous cessez d'être la personne qui doit penser à relancer.

Relance auto · brouillon

Re : Paris to Lowlands — 5–6 sept.

Je reviens juste vers vous au sujet du hold de chambres pour notre groupe — une mise à jour pour nous ? Je reste disponible pour tout besoin.

Envoi automatique à 72h · désactivable par voyage

Pulitzer Amsterdam · en attente d'une réponse

Brief envoyéVotre message atteint l'hôtel avec les autres.
Toujours silencieuxPas de réponse dans le fil. Tourical le remarque.
Relance auto envoyéeUn coup de pouce court et poli part dans le même fil.
La réponse arriveLe tableau passe à confirmé dès qu'ils répondent.

Pas de prison de plateforme

Les fournisseurs répondent depuis leur propre boîte. Rien où se connecter.

C'est la partie qui fait que ça marche vraiment. Tourical envoie de l'e-mail tout ce qu'il y a de plus ordinaire. Un hôtel qui n'a jamais entendu parler de Tourical voit juste un message normal et répond comme il l'a toujours fait.

Pas de compte, pas de mot de passe

Les fournisseurs ne s'inscrivent jamais, ne se connectent jamais, n'apprennent jamais un nouvel outil. Un portail est le moyen le plus rapide d'être ignoré — donc il n'y a pas de portail.

Juste de l'e-mail ordinaire

C'est de l'e-mail normal — le même que tout le monde envoie déjà. Ça marche avec Gmail, Outlook, la messagerie vieillotte d'un hôtel, avec n'importe quoi.

Votre adresse, votre réputation

Les messages partent sous votre propre nom et votre adresse e-mail. Pour le fournisseur, ça se lit comme vous, parce que c'est vous — Tourical fait juste le travail de fond.

Ce que voit le fournisseur

M. Lambert de Voyages Lumière

Réserver des chambres pour notre groupe · 4–5 sept.

Un e-mail normal dans leur boîte normale. Ils cliquent répondre. C'est tout.

Pas d'app · Pas de login · Pas de portail

Comment ça marche

Du voyage à chaque confirmation, en quatre étapes.

Choisir le voyage

Ouvrez le voyage et Tourical liste chaque fournisseur déjà rattaché — hôtels, guide, véhicule, restaurants.

Rédiger un message

Écrivez le brief une fois. Dates, rooming et itinéraire se remplissent depuis le voyage. Ajustez par fournisseur si vous voulez.

Tourical diffuse

Un envoi atteint tout le monde — chacun dans un fil privé, en e-mail standard, sans portail en vue.

Regarder le tableau

Les réponses reviennent en fils et le tableau se remplit de confirmés. Quiconque est silencieux à 72h est relancé automatiquement.

Réponses honnêtes

Les questions que les opérateurs posent en premier.

01Les fournisseurs ont-ils besoin d'un compte Tourical ?

Non — et c'est tout l'intérêt. Les fournisseurs ne s'inscrivent jamais, ne se connectent jamais et ne voient jamais de portail. Ils reçoivent un e-mail normal et répondent depuis la boîte qu'ils utilisent déjà. La seule personne avec un compte Tourical, c'est vous.

02Et si un fournisseur répond depuis une autre adresse ?

Ça reste dans le bon fil. Tourical rattache les réponses au voyage et au fournisseur même quand un collègue ou une boîte partagée répond, donc une réponse de reservations@ au lieu de la personne à qui vous avez écrit ne se perd pas.

03Puis-je modifier le message pour un fournisseur ?

Oui. La diffusion part d'un message rédigé avec les détails du voyage remplis, mais vous pouvez ajuster le texte de chaque fournisseur avant l'envoi — une demande différente pour le chauffeur et pour le domaine. Les parties partagées restent synchronisées ; vos modifications restent spécifiques.

04Comment les tarifs proposés sont-ils capturés ?

Quand un fournisseur répond avec un prix, Tourical le fait remonter dans le fil et vous laisse le rattacher à ce fournisseur sur le voyage en un geste. Le tarif cesse de vivre dans un corps d'e-mail et commence à vivre sur le voyage, où votre chiffrage le voit.

05C'est quoi exactement la relance auto de 72 heures ?

Si un fournisseur n'a pas répondu dans les 72 heures, Tourical envoie une relance courte et polie dans le même fil, sous votre nom. C'est un seul coup de pouce, pas un déluge, et vous pouvez la désactiver pour n'importe quel voyage ou fournisseur.

06C'est du vrai e-mail, ou une sorte d'appli de messagerie ?

Du vrai e-mail — le genre ordinaire, de tous les jours. Il n'y a pas de boîte à part que le fournisseur doit visiter. C'est voulu : les fournisseurs n'adopteront pas un nouvel outil, mais chacun d'eux répond déjà à ses e-mails.

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