Faites tourner le voyage. Départs, listes d'attente, app guide, remboursements — sur des rails.

La moitié du produit qui gagne son argent une fois que vous arrêtez de vendre. Un départ s'annule seul si trop peu réservent. La liste d'attente s'active dès qu'une place s'ouvre. Une demande de modification porte ses propres frais. Une tempête, c'est un seul switch. Votre guide marque les absences sur un téléphone. Les voyageurs portent une page QR et reçoivent des avis. Les remboursements se font par voyageur, et ne se dédoublent jamais.

S'annule seul si trop peu réservent App guide + avis Présence par activité
DÉPARTS · EN DIRECT
T3 2026 · 4 actifs
Vérifié chaque jour
Paris aux Lowlands · classique
DEP-91A · 14 juin
Confirmé
8 sur 12 · il faut 6Confirmé · fournisseurs presque pleins
Champagne Reims · packagé
DEP-92B · 02 juil.
À risque
4 sur 10 · il faut 6Point de décision dans 9 jours
Ardennes · trek
DEP-93C · 18 juil.
Liste d'attente
12 sur 12 · il faut 8Complet · 3 en liste d'attente · invités si une place s'ouvre
Côte belge · sur-mesure
DEP-94D · 22 juil.
Annulé
2 sur 8 · il faut 5Annulé — trop peu de réservations · remboursements faits
Quand ça dérape

Six chemins que les règles ont déjà écrits pour vous.

01

Un voyageur se désiste

Une personne annule, le reste du groupe continue. Son remboursement suit vos règles d'annulation — et ne peut jamais être payé deux fois.

02

Une tempête ou une grève

Un seul switch surcharge les règles d'annulation. Le remboursement intégral est noté à part, pour que votre compta le garde séparé.

03

Un changement sur une réservation

Changement de nom, échange de chambre, décalage de date — ils demandent, vous chiffrez un frais, ils confirment. Les règles de frais vivent sur le voyage.

04

Un seul arrêt manqué

Un invité se tord la cheville. Marquez-le absent de cet arrêt-là, remboursez sa part, et le fournisseur est tout de même payé pour le reste du groupe.

05

Un remboursement que la voie normale n'atteint pas

Trop tard pour rembourser la carte ? Une note de crédit va dans vos comptes et le voyageur la voit sur sa page de voyage.

06

Vos règles d'annulation

Plus de 60 jours, de 30 à 59, moins de 30 — c'est le réglage par défaut. Posez les vôtres par voyage, par fournisseur, par départ. Elles sont figées à la réservation, donc un changement plus tard ne réserve pas de surprises.

Sur le terrain

Le téléphone de votre guide. La poche de votre voyageur.

L'app guide donne à votre guide le plan du jour, le rapport de fin de journée, les messages et la présence — et elle marche même sans réseau. La page QR du voyageur garde le voucher et la carte d'embarquement, et les avis tempête arrivent tout seuls.

GUIDE · AUJOURD'HUI
Jour 4 · Bruges
2
09h00
Pickup · Dukes' Palace
12 voyageurs · van Étienne
11h30
Atelier chocolat artisan
Guide Marie · 90 min
13h00
Déjeuner · Den Dyver
Réservé 12 · 1 pescétarien, 1 sans gluten
PRÉSENCE · atelier chocolat artisan
Lambert, Mathieu — cheville cassée ce matin. Marquer absent ? Rembourser 38 € pour sa part.
Marquer absentPasser
VOYAGEUR · PAGE QR
Booking
AMH-DEP91A
VoucherPrêt
tourical.travel/t/AMH-DEP91A
CARTE D'EMBARQUEMENTJour 1 · 09h30
INFORMATIONSComplet · les 4
Avis
Activés · fenêtre orage
  • Écran du jour : prochain arrêt, prochain fournisseur à appeler, la fenêtre météo.
  • Rapport de fin de journée : présence, incidents, notes fournisseur — directement de retour au bureau.
  • Un voyageur scanne le QR et reçoit sa réservation, son voucher et sa page de voyage.
  • Avis pour une tempête, un changement d'itinéraire, une confirmation fournisseur, un reçu de paiement.
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Vendre, c'est la moitié du job. Opérer, c'est l'autre moitié.

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